1. Introducción

Bienvenido a la tienda en línea de Advanced Grow Store (en adelante, “ADV Store” o “nosotros”). Al acceder y utilizar este sitio web, usted (el “Cliente” o “Usuario”) acepta y se obliga a cumplir con los presentes Términos y Condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier compra.


2. Productos y Edad Mínima

ADV Store ofrece productos relacionados con café, cultivo, tabaquería, plantas ornamentales y otros productos afines. Actualmente, se incluyen productos alimenticios como café en grano, y en el futuro se podrá ampliar esta categoría.

Por normativas vigentes, la venta de ciertos productos está restringida exclusivamente a mayores de 18 años. Al realizar una compra, usted declara tener la mayoría de edad legal para adquirir dichos productos.


3. Cultivo Legal de Cannabis en Chile

De acuerdo con la legislación chilena vigente, el cultivo de cannabis es legal exclusivamente para fines medicinales, siempre y cuando cuente con la respectiva receta médica certificada por un profesional autorizado. ADV Store promueve el cumplimiento estricto de esta normativa y no respalda ni fomenta el cultivo sin la debida autorización legal.

4. Proceso de Compra y Métodos de Pago

El Cliente podrá realizar pedidos a través de nuestra plataforma, seleccionando los productos de interés.

Los métodos de pago disponibles son:

  • Tarjetas de crédito y débito.

  • Transferencia electrónica.

El pago debe ser completado antes de la confirmación y despacho del pedido.


5. Envíos y Entregas

Los pedidos serán despachados dentro de días hábiles, salvo excepciones que serán informadas oportunamente.

Para productos delicados, tales como bongs de vidrio, se realiza un embalaje cuidadoso para minimizar riesgos durante el transporte. Sin embargo, ADV Store no se responsabiliza por daños ocasionados por las empresas de transporte una vez que el producto ha sido entregado al servicio de envío.


6. Política de Devoluciones y Reembolsos

Las devoluciones sólo serán aceptadas si:

  • El producto se encuentra en condiciones íntegras, sin haber sido utilizado.

  • Se conserva el empaque original y en condiciones óptimas.

  • Se solicita la devolución dentro del plazo establecido en la plataforma o conforme a la legislación aplicable.


No se aceptan devoluciones ni reembolsos por daños ocasionados a productos frágiles durante el transporte, a menos que se detecte negligencia directa en el embalaje por parte de ADV Store.


No existe garantía ni reembolso en el caso de semillas, ya que ADV Store asegura contar con semillas frescas y una rotación frecuente para conservar su viabilidad. Sin embargo, la germinación depende también del manejo humano y de parámetros óptimos durante el proceso, por lo que no podemos garantizar resultados en caso de un proceso mal realizado o condiciones inadecuadas.


7. Responsabilidad y Uso Responsable

ADV Store se compromete a proporcionar información veraz y detallada sobre sus productos, fomentando un uso responsable y consciente.

El Cliente asume la responsabilidad exclusiva del uso que dé a los productos adquiridos, comprometiéndose a respetar las leyes y regulaciones vigentes.


8. Protección de Datos y Privacidad

Todos los datos personales recopilados a través de la tienda en línea son tratados con absoluta confidencialidad y se destinan únicamente para fines relacionados con la venta y servicio al Cliente.

No se compartirán datos con terceros sin consentimiento previo, salvo requerimientos legales.


9. Modificaciones

ADV Store se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Las modificaciones serán aplicables desde su publicación en la web.


10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento será sometida a los tribunales competentes de Concepción, Chile.